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Alcobendas apuesta por escuchar a sus vecinos en las redes sociales

El ayuntamiento de Alcobendas está desarrollando una importante estrategia municipal de redes sociales que ha conseguido agrupar en las cuentas de Twitter de sus diferentes servicios a más de 3.500 seguidores y a más de 6.000 fans en su página de Facebook. Con estos nuevos canales de comunicación no sólo se difunde la información municipal sino que también se generan opiniones, foros de discusión, sugerencias, reclamaciones e incluso avisos sobre incidencias en el mantenimiento de la ciudad.

Actualidad - Alcobendas
21/08/2013 a las 14:04
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Alcobendas apuesta por escuchar a sus vecinos en las redes sociales.

Alcobendas apuesta por escuchar a sus vecinos en las redes sociales.

Los servicios de Empleo, Deportes, Participación, Salud, Comercio, Consumo, Policía Local, Mediatecas, Asociaciones, Imagina, el Teatro, la Casa de la Mujer y el Centro de Arte son los catorce servicios que en esta primera fase está trabajando en difundir la información pero también recoger la opinión y las sugerencias de los vecinos a través de las redes sociales Twitter y Facebook.

El objetivo del ayuntamiento es establecer tanto un diálogo como una escucha activa con vecinos, asociaciones, empresas, artistas, comercios, establecimientos de la ciudad así como otras instituciones nacionales e internacionales.

A pesar de corta andadura en las redes Alcobendas ya cuenta con más de 3.500 seguidores en sus 15 cuentas municipales de Twitter y más de 6.000 fans en Facebook.

El alcalde de la localidad, Ignacio García de Vinuesa ha explicado que estos canales de comunicación con los vecinos ha permitido que les avisen si una fuente no funciona, se ha roto una baldosa o hay una zona sucia en la ciudad. A estos avisos se suman la aportación de ideas muy prácticas y la labor informativa de cada uno de los servicios.

Detrás de cada cuenta hay trabajadores municipales que compatibilizan su trabajo con la atención de los vecinos a través de las redes sociales. La primera pregunta que te hacen desde el perfil del ayuntamiento de Alcobendas cuando empiezas a seguirle es clave; “¿Qué le une a #Alcobendas?” las respuestas; “soy vecino”, “trabajo aquí”, “hago deporte aquí” o “me gusta mucho esta ciudad”.

Alcobendas apuesta por escuchar a sus vecinos en las redes sociales. Ignacio García de Vinuesa, alcalde de Alcobendas (I).
Alcobendas apuesta por escuchar a sus vecinos en las redes sociales. Ignacio García de Vinuesa, alcalde de Alcobendas (I).
Alcobendas apuesta por escuchar a sus vecinos en las redes sociales. Ignacio García de Vinuesa, alcalde de Alcobendas (II).
Alcobendas apuesta por escuchar a sus vecinos en las redes sociales. Ignacio García de Vinuesa, alcalde de Alcobendas (II).

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Comentarios

1 Comentario
  1. UN VECINO EN PARO dice:

    Sr. Vinuesa:
    Esto de las redes sociales es ideal para no mezclarse con la plebe.
    Por favor Sr. Vinuesa abandone su atalaya de La Moraleja y sus realidades virtuales dónde todo se ve como Disneylandia.
    Le ruego que se dé una vuelta por los otros barrios de Alcobendas, mézclese con el pueblo y verá cómo existe una dura realidad que se le escapa porque ni la conoce ni la quiere conocer

    miércoles, 21 de agosto de 2013 a las 14:54

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