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Atención telefónica del 112 para afrontar la gripe A, con 700 casos en una semana en Madrid

La Comunidad de Madrid registró en la primera semana de agosto 700 casos de gripe A, una incidencia inferior a la tasa nacional según el consejero de Sanidad. Precisamente para informar y coordinar la atención a los pacientes de gripe A, el 112 cuenta ya con un Centro de Coordinación Telefónica específico sobre esta enfermedad. Ya ha comenzado a atender llamadas, y funcionará a pleno rendimiento a partir del 15 de septiembre.

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Atención telefónica del 112 para afrontar la gripe A, con 700 casos en una semana en Madrid

Enmarcado dentro de la estrategia  del Ministerio de Sanidad para crear centros de coordinación telefónica como respuesta a la pandemia, Madrid ya cuenta con un centro específico a través del 112. La singularidad madrileña consiste en que está reforzado con una potente plataforma informativa.

Los último datos de la consejería de sanidad apuntan a que la Gripe A ha afectado a 11 de cada 100.000 habitantes en la región durante la primera semana de agosto, o lo que es lo mismo, unos 700 casos. Para afrontar la pandemia a través del 112 se gestionarán todas las llamadas relativas a esta nueva gripe, dividiéndolas en informativas y asistenciales. El objetivo es que los ciudadanos sepan qué hacer ante la enfermedad, reforzar la actuación de los centros de primaria y evitar la saturación de las urgencias hospitalarias.

1.000 profesionales sanitarios del SUMMA, que han contado con un refuerzo de plantilla del 20%, y 175 operadores con formación específica sobre la gripe A son los recursos humanos principales de este centro específico. Funcionará al completo desde el 15 de septiembre, con capacidad para recibir 40.000 llamadas al día.

La consejería de sanidad ha distribuido ya 100.000 folletos y carteles sobre la prevención y actuación ante la gripe A, y está previsto que en septiembre esta cifra aumente hasta los dos millones. Esta información ciudadana se complementa con los consejos disponibles en la web de la Comunidad de Madrid (www.madrid.org) y con la formación específica que se impartirá a los sanitarios desde septiembre en centros de salud y hospitales.

Atención telefónica del 112 para afrontar la gripe A, con 700 casos en una semana en Madrid. Juan José Güemes, Consejero de Sanidad.
Atención telefónica del 112 para afrontar la gripe A, con 700 casos en una semana en Madrid. Juan José Güemes, Consejero de Sanidad.

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