Con esta campaña se pretende comprobar las condiciones en que se prestan los servicios de mudanzas y portes a domicilio, en especial que se respetan los derechos e intereses económicos reconocidos a los consumidores. El Ayuntamiento recuerda que cualquier usuario interesado en realizar una mudanza tiene derecho a un presupuesto previo por escrito, que las empresas de mudanzas están obligadas a exhibir al público sus tarifas, el derecho a recibir una factura donde consten el número de factura, nombre, domicilio e identificación fiscal de la empresa, o el derecho a obtener una indemnización por daños y perjuicios en caso de la pérdida o deterioro. De esta forma, San Sebastián de los Reyes quiere velar por los derechos del consumidor.
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