Cómo evitar problemas si contratamos las vacaciones por Internet

Cada vez más personas reservan y contratan sus vacaciones por Internet. Es fácil, rápido y cómodo, argumentan los que eligen esta opción. La otra cara de la moneda viene cuando surgen problemas imprevistos como que nos cobren el importe por partida doble, no saber a quien reclamar en caso de que haya problemas o anulaciones por motivos personales. Jose Antonio López de Toro, abogado del despacho IUS&LAW explica que hacer en estos casos.

Entrevista

11/07/2012 a las 15:33

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Cómo evitar problemas si contratamos las vacaciones por Internet.

López reconoce que las reservas vacacionales a través de Internet son cada vez más frecuentes, por lo que no está de más tomar precauciones y saber cómo reaccionar si nos hacen un doble cargo del importe del viaje o cualquier otra incidencia. Entre los consejos habituales que la página sea segura y de confianza, además, se debe hacer una copia o imprimir las condiciones del viaje o de la oferta en cuestión para poder reclamar en caso necesario.

Aunque la normalidad es lo que impera en las contrataciones por Internet, hay que saber cómo actuar si surgen imprevistos. Anulaciones de viajes por cuestiones personales, incumplimientos de lo estipulado, dobles cargos en las tarjetas o conocer nuestros derechos como consumidores en este campo, son algunas de las cosas que aborda José Antonio López de Toro, quien también realiza un perfil de las personas que contratan sus vacaciones por Internet.