En primer lugar se recomiendan las tres reglas de oro del consumidor: reducir, reutilizar y reciclar. Antes de comprar, hacer un presupuesto y adelantar las compras cuanto sea posible y evitar los desplazamientos innecesarios comprando en los comercios de barrio. Respecto a la comida, se aconsejan menús alternativos.
En cuento a los juguetes, la Oficina Municipal de Información al Consumidor propone elegir sólo aquellos que lleven marcado el sello de la Comunidad Europea y rechazar los que no tengan el etiquetado e instrucciones en castellano. Además, recuerda que los juguetes más caros no son siempre los mejores, evitar aquéllos que induzcan a la violencia y buscar los que fomenten la comunicación, la destreza manual y la creatividad, sin olvidar las preferencias del menor.
La OMIC también recuerda el portal del consumidor al que se puede acceder desde www.madrid.org, donde se puede consultar el nombre del producto, con su fotografía y los riesgos que puede conllevar.
Por último, la Concejalía de Consumo recuerda que el consumidor responsable es un consumidor informado y, por ello, ante cualquier duda, consulta o reclamación recomienda solicitar más información en la Oficina Municipal de Información al Consumidor, situada en la Plaza de Eulogio Carrasco, 1 o en el teléfono 91 845 99 19.
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