El Ayuntamiento de Alcobendas contestó las reclamaciones recibidas en 2014 en un plazo medio de 7 días
El Ayuntamiento de Alcobendas ha resuelto el 98,2% de las reclamaciones recibidas en 2014 según el informe anual aprobado por la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones con los votos a favor del PP, PSOE e IU y la abstención de UPyD. Un 56,9% de las reclamaciones fueron resueltas en un plazo inferior a 10 días.
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- 25/02/2015 a las 17:57
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El Ayuntamiento de Alcobendas contestó las reclamaciones recibidas en 2014 en un plazo medio de 7 días
Durante el año 2014, se recibieron a través del Sistema Municipal de Sugerencias y Reclamaciones un total de 3.063 reclamaciones, que han sido todas contestadas. El periodo medio de contestación en 2014 ha sido de 7 días, cumpliendo de esta manera los objetivos de las respuestas en plazo. El medio impreso es el más utilizado por los vecinos para reclamar y en segundo lugar, la web municipal.
Por unanimidad de todos los grupos políticos, el pleno aprobó también una moción presentada por el grupo de concejales del Partido Popular en apoyo a la Iniciativa Legislativa Popular sobre protección social de los enfermos de fibromialgia y síndrome de fatiga crónica.
Comentarios
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una reclamacion dice:
Una maquina de contestar.... Mi experiencia, no resuelven las reclamaciones, ni realizan las sugerencias... Incluso diciéndote que lo harán.
jueves, 26 de febrero de 2015 a las 08:06
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ranita dice:
Me uno al primer comentario.Puse una reclamación sobre suciedad en C/ Miraflores, sobre todo por los colegios, las cacas de perro que vas pisando y del consumo de alcohol en Parque d la Comunidad y sí contestaron a la reclamación pero todo sigue igual, en cuanto al consumo de alcohol la respuesta dada fue que lo trasladarían a la policía, que parece ser que se dieron cuenta de eso cuando en carnavales eso se lleno de gente y por eso tomaron medidas, tan pronto acabó todo siguió igual, es decir, un parque al que no acuden apenas padres con niños y eso que está pegado a tres colegios...En fin que contestar a las reclamaciones no equivale a actuar para resolver.
jueves, 26 de febrero de 2015 a las 13:40
