¿Quién no se ha sentido muchas veces indefenso a la hora de solicitar que reparen algún daño en su ciudad? La burocracia y el tiempo de espera sacan de quicio a miles de ciudadanos y, ante esta situación común en muchos municipios, Alcobendas ha presentado un servicio rápido y eficaz de mantenimiento que facilita la comunicación sin intermediarios. Pionero en la multiasistencia, se trata de un compromiso de actuación inmediata para coordinar las reparaciones en todo el entorno urbano, como subraya Paloma Cano, concejal de Obras y Servicios.
A través de la tecnología PDA, “Alcobendas Actúa” transmite los mensajes para intervenir en tiempo real y velar por el mantenimiento de la ciudad. La incidencia o desperfecto se comunica con sólo una llamada al teléfono 010 desde fijos, al 91 4843199 desde móviles o bien por correo electrónico en el Servicio de Atención Ciudadana de la web municipal alcobendas.org.
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