El gobierno regional recuerda las obligaciones que deben cumplir los alojamientos turísticos
A través del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid se nos recuerdan los requisitos que deben cumplir los alojamientos turísticos para tener una estancia con garantías. El precio tiene que incluir los suministros de agua, luz, servicios comunes y uso de instalaciones del alojamiento.
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- 13/08/2013 a las 15:00
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El gobierno regional recuerda las obligaciones que deben cumplir los alojamientos turísticos. Foto: Alojamiento rural El Druida en La Cabrera
Consumo recuerda que los alojamientos deben ofrecer una información clara sobre precios y loas características del establecimiento en un lugar visible. Además, deben indicar los precios de los servicios especiales que se ofrezcan y entregar factura al consumidor de todo lo que haya pagado.
Si no podemos continuar nuestra estancia en el alojamiento por causas ajenas a nosotros y tengamos pagado el importe total, la empresa tiene la obligación de devolver la parte correspondiente al tiempo no disfrutado.
Los hoteles y campings deben exhibir su categoría en la entrada principal. Las estancias del alojamiento deben estar limpias, en buenas condiciones de conservación. Deben disponer de agua caliente y de buenas condiciones de higiene y comodidad en los cuartos de baño.
El Portal del Consumidor recomienda firmar un contrato en el que estén identificadas las partes, el precio, las condiciones, las características del alojamiento y un inventario de los bienes, en caso de estar amueblado, así como su estado.
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