Información y formación para conmemorar el Día Internacional del Consumidor
Con motivo del 15 de Marzo, el Ayuntamiento de Colmenar Viejo ha instalado un Punto de Información al consumidor en la Plaza del Pueblo. Asimismo, ha organizado dos seminarios sobre los derechos y obligaciones de los comerciantes ante una reclamación. Además, a lo largo de la jornada se repartirán globos alusivos al Día del Consumidor en varios centros comerciales de la localidad y en las principales calles comerciales del casco histórico.
- Actualidad - Colmenar Viejo
- 15/03/2013 a las 14:55
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Información y formación para conmemorar el Día Internacional del Consumidor.
Para la Oficina Municipal de Consumo es muy importante que todos sepamos desenvolvernos en esta sociedad de consumo, que conozcamos nuestras obligaciones pero también nuestros derechos para exigir cada vez mayor calidad, seguridad, honradez e integridad en el suministro de bienes y servicios. Por ello, la OMIC anima a los vecinos de Colmenar Viejo a que reclamen siempre que consideren que sus derechos han sido lesionados como Consumidores.
Así, quienes acudan al Punto de Información instalado a las puertas del Ayuntamiento encontrarán asesoría a todas sus dudas, consultas o reclamaciones que quieran hacer llegar a la Administración Local. Además, recibirán diversos materiales impresos y divulgativos relacionados con los derechos y deberes de los consumidores. Por ejemplo: guías sobre los derechos de los viajeros; compra, alquiler y reparación de automóviles; la protección de los derechos en el ámbito del hogar o las garantías en los bienes de consumo. Aunque también resolverán cuestiones respecto al ámbito de las nuevas tecnologías, la TDT y mensajes de telefonía móvil con tarifa especial, la adquisición o alquiler de una vivienda o el sistema de arbitraje de consumo.
Por otra parte, la Concejalía de Consumo también ha organizado dos Seminarios dirigidos a los empresarios de la localidad sobre las obligaciones y
derechos de los comerciantes ante la reclamación de un consumidor. Con el fin de que los comerciantes sientan cercano y accesible el servicio de consumo local, varios expertos han explicado a los asistentes los derechos y obligaciones de los comerciantes sobre aspectos relativos a las hojas de reclamaciones o en qué consiste el Arbitraje de Consumo.
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