La directora general de Consumo, Mar Pérez, y el alcalde, Jesús Moreno, han visitado las instalaciones de la sede regional de la Junta Arbitral de Consumo. El arbitraje es un sistema eficaz parta resolver conflictos entre empresas y consumidores, rápido, eficaz y gratuito. En nuestra región hay 6 centros. El de Tres Cantos recibió 39 solicitudes en 2012 y un 35 por ciento se solucionaron gracias a la mediación realizada. El año próximo ambas entidades, ayuntamiento y comunidad, firmarán un convenio para que las empresas se adhieran al sistema y para instaurar un código de buenas prácticas.
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