La OCU asegura que las tres compañías denunciadas obtienen “enriquecimiento injusto” con la aplicación de cuantías fijas.
Tras recibir “numerosas quejas de usuarios” a través de su aplicación “Protestapp”, la OCU ha decidido denunciar ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid.
“Protestapp” es una aplicación de la OCU que permite obtener información en tiempo real de las quejas de los ciudadanos. La organización ha invitado a todos los consumidores a utilizar esta herramienta y unirse contra los incumplimientos de las operadoras de telefonía.
Comentarios