La oficina de atención al consumidor de Paracuellos atendió un 50 por ciento más de reclamaciones en 2012
La OMIC del ayuntamiento de Paracuellos de Jarama registró durante el año 2012 un total de 503 reclamaciones, lo que supone un incremento de más de un 50 por ciento respecto a 2011, que se cerró con 333. Los sectores más reclamados corresponden a la telefonía móvil y fija y a los suministros de gas.
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La oficina de atención al consumidor de Paracuellos atendió un 50 por ciento más de reclamaciones en 2012.
De los 503 expedientes registrados el pasado año, se han tramitado desde la OMIC un total de 457, mientras que 46 fueron trasladados a otros organismos. De esos 457 expedientes, se han resueltos a favor del reclamante 445. Los sectores más reclamados corresponden a la telefonía móvil y fija, y a los suministros de gas y electricidad. El motivo más frecuente que lleva a los consumidores a presentar una reclamación es la facturación incorrecta o el cargo de gastos injustificados.
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