El objetivo que se persigue con esta iniciativa es evitar que sean vulnerados los derechos de los consumidores y usuarios. Por ello la guía, titulada “El consumidor ante la compra de productos”, informa a los usuarios sobre la información y publicidad de los precios, los medios y justificantes de pago, devoluciones de productos, garantías y reclamacione, así como numerosas recomendaciones.
Además, recuerda que para cualquier aclaración está la OMIC, que resolverá las dudas y cuestiones a los usuarios, en la calle Antonia Herranz, 2. Su horario de atención al público es, de lunes a viernes, de 9,00 a 13,00 horas. También dispone del teléfono 91 658 48 75 y del correo electrónico: consumo@ayto-paracuellos.org.
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