La llega de Internet en este servicio ha evitado las colas de gente a las puertas de las Comisarías que eran tan normales en otros tiempos. Ahora se pide cita vía telefónica o por Internet. Sin embargo, ello no ha evitado la larga espera. Y es que, en esta época, las peticiones se multiplican. Todo el mundo quiere tener en orden su DNI para viajar en las vacaciones de verano. Por ello, la Policía refuerza las plantillas que se dedican a expedir el documento nacional de identidad. Sin embargo, a pesar de todo, el problema sigue sin resolverse. En localidades como Parla, Fuenlabrada o Alcobendas, ya no hay cita hasta el mes de agosto.
Lo cierto es que este asunto puede suponer un grave problema para muchos ciudadanos en esta época.
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