EN la web www.madrid.org/consumo se pueden resolver las dudas de los sectores tradicionalmente más reclamados en los meses de verano, y partiendo de casos reales se ofrecen algunas recomendaciones.
Las reclamaciones veraniegas se refieren fundamentalmente a retrasos y anulaciones de billetes de avión, maletas perdidas, cargos excesivos en los teléfonos móviles, así como problemas con los talleres de reparación de coches.
La Dirección General de Consumo ha recopilado las preguntas más habituales que llegan a las oficinas de consumo y a través del teléfono 012 de atención al consumidor, y les da respuesta en un especial que se difunde en su Portal del Consumidor.
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