La mayor parte de la atención proporcionada a los usuarios ha consistido en información general sobre la residencia ordinaria o concedida por circunstancias excepcionales, la renovación del permiso de residencia, reagrupación familiar, o la adquisición de la nacionalidad española.
Destaca de manera especial el programa INTEGRASANSE II, dirigido igualmente a los nuevos vecinos del municipio con el fin de proporcionar apoyo y seguridad a las familias durante su reagrupación, dedicando una atención especial a los menos involucrados, mediante la coordinación con los centros escolares a los que acuden.
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