Notable grado de satisfacción para las colonias urbanas de Alcobendas por parte de los usuarios
Los niños y jóvenes participantes en las colonias organizadas por el Ayuntamiento de Alcobendas el pasado verano, así como sus padres, tienen un notable grado de satisfacción con las mismas. Así lo reflejan en las respuestas dadas por 1.200 participantes al cuestionario planteado por los técnicos de la Delegación de Planificación y Calidad.
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- 25/11/2014 a las 17:45
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Notable grado de satisfacción para las colonias urbanas de Alcobendas por parte de los usuarios
El grado de satisfacción general de los padres con el servicio de colonias de 2014 arroja una media de 8,6 puntos, en una escala de 0 a 10, registrando un descenso de una décima respecto a la obtenida el año anterior. En cuanto al grado de satisfacción que los padres atribuyen a sus hijos, obtiene una media de 8,7 puntos, similar respecto a 2013, y se mantiene también una distancia mínima entre las valoraciones de padres y niños. La evolución del grado de satisfacción con el servicio de colonias entre 2010 y 2014 muestra una gran estabilidad en las puntuaciones medias, en el umbral de los 8,7 puntos.
Entre los niños, el grupo más satisfecho es el de 3 a 7 años y, entre los padres, el mayor nivel de satisfacción se encuentra en el segmento de los que tienen niños entre 8 y 12 años en las colonias. La colonia del Polideportivo José Caballero, con 8,78 puntos, es la más valorada por los padres, mientras que la del colegio Gabriel y Galán es la que se considera más satisfactoria para los niños, que le otorgan una media de 8,96 puntos y obtiene también la segunda mejor puntuación en cuanto a las valoraciones de los padres: 8,71.
Entre los dos aspectos específicos del servicio valorados, el equipo de trabajo y las instalaciones, el más satisfactorio es el primero, con 8,88 puntos; las instalaciones son evaluadas con 8,16 puntos. En cuanto a la valoración del equipo de trabajo, se da una tendencia similar a la de las instalaciones; destacan el polideportivo y el colegio Daoíz y Velarde como los centros cuyos equipos de trabajo obtienen mejores valoraciones, con 9,04 y 8,96 puntos respectivamente.
En otro sentido, más del 80% de los niños que acudieron a las colonias de verano en 2014 utilizaron el servicio de comedor. La valoración del comedor por parte de las familias usuarias del servicio obtiene 7,62 puntos.
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