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OMIC de Colmenar Viejo resolvió en 2011 un 30% de las reclamaciones

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Colmenar recibió en 2011 un total de 707 reclamaciones y atendió 880 consultas. Según los datos de la Concejalía de Consumo del municipio, un 30% de las reclamaciones tramitadas tuvieron una mediación con resultado positivo.

Actualidad - Colmenar Viejo
14/03/2012 a las 17:31
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Las reclamaciones más numerosas estaban relacionadas con la telefonía, seguidas del suministro eléctrico, alimentación o gas.

La Concejalía de Consumo se suma a la celebración del Día Mundial del Consumidor el próximo 15 de marzo, por lo que instalará un punto de información al consumidor en la plaza del Pueblo para asesorar y resolver las dudas, consultas y reclamaciones que quieran hacer llegar los vecinos al Ayuntamiento.

El número de reclamaciones y consultas recibidas en la OMIC del municipio ha aumentado considerablemente en los últimos años, lo que significa que los consumidores cada vez son más conscientes de sus derechos, consultan y reclaman más.

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