Con la implantación de este servicio, el ayuntamiento de San Agustín del Guadalix ofrece a sus vecinos un canal de comunicación directo con el único objetivo de hacer un municipio más limpio, seguro y mejor, como destaca su concejal de Medio Ambiente, Juan Francisco Fernández.
La Línea Verde funciona de una forma muy sencilla. Se puede acceder desde la web municipal o bien desde una Aplicación Móvil que se descarga gratuitamente. Una vez registrado, el usuario puede plantear su consulta que será respondida en un plazo máximo de 24 horas. Además, la App ofrece la posibilidad de enviar fotografía para ilustrar la duda, queja o sugerencia, que también será atendida y una vez resulta recibirá su correspondiente notificación.
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