Colmenar Viejo instala un punto de información en el Día Mundial del Consumidor
Sumándose a esta conmemoración el Ayuntamiento ha colocado en la Plaza del Pueblo esta mañana un puesto informativo para asesorar y resolver dudas a los consumidores. Un punto en el que, además de consultas, también se tramitarán reclamaciones de los vecinos a través de la OMIC. Asimismo, se han repartido folletos en varios idiomas sobre los derechos y deberes de los consumidores en asuntos tan variados como viajes o la compra y reparación de vehículos, así como guías sobre publicidad.
- Actualidad - Colmenar Viejo
- 15/03/2012 a las 17:09
- » Los alcaldes del norte de Madrid debaten ante el 20D
- » Víctor Matellano llevará el western a la Cabalgata de Colmenar Viejo
- » Por una Navidad limpia “No saquen la basura el 24 y 31 de diciembre”
La Oficina Municipal de Información al Consumidor trabaja cada día para velar por los derechos de los consumidores de Colmenar Viejo, pero en este día se quiere insistir a los ciudadanos en la necesidad de informarse para saber desenvolverse cada vez mejor. Desde la OMIC se hace hincapié en que los consumidores exijan mayor calidad, seguridad, honradez e integridad en el suministro de bienes y servicios, y se les invita a reclamar cuando sus derechos sean lesionados, como asegura Remedios Hernán, concejala de Consumo.
Además, la edil señala satisfecha el aumento del número de reclamaciones y consultas recibidas en la OMIC en los últimos años, ya que significa que los consumidores son cada vez más conscientes de sus derechos. En 2011 las más numerosas (un 35%) estaban relacionadas con la telefonía, seguidas de las que planteaban problemas con el suministro eléctrico (10%), alimentación (8%), gas (5%), bancos (4%), talleres (3%), comercios minoristas (3%) y agencias de viajes (2%).
Comentarios
