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Colmenar Viejo instala un punto de información en el Día Mundial del Consumidor

Sumándose a esta conmemoración el Ayuntamiento ha colocado en la Plaza del Pueblo esta mañana un puesto informativo para asesorar y resolver dudas a los consumidores. Un punto en el que, además de consultas, también se tramitarán reclamaciones de los vecinos a través de la OMIC. Asimismo, se han repartido folletos en varios idiomas sobre los derechos y deberes de los consumidores en asuntos tan variados como viajes o la compra y reparación de vehículos, así como guías sobre publicidad.

Actualidad - Colmenar Viejo
15/03/2012 a las 17:09
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La Oficina Municipal de Información al Consumidor trabaja cada día para velar por los derechos de los consumidores de Colmenar Viejo, pero en este día se quiere insistir a los ciudadanos en la necesidad de informarse para saber desenvolverse cada vez mejor.  Desde la OMIC se hace hincapié en que los consumidores exijan mayor calidad, seguridad, honradez e integridad en el suministro de bienes y servicios, y se les invita a reclamar cuando sus derechos sean lesionados, como asegura Remedios Hernán, concejala de Consumo.

Además, la edil señala satisfecha el  aumento del número de reclamaciones y consultas recibidas en la OMIC en los últimos años, ya que significa que los consumidores son cada vez más conscientes de sus derechos. En 2011 las más numerosas (un 35%) estaban relacionadas con la telefonía, seguidas de las que planteaban problemas con el suministro eléctrico (10%), alimentación (8%), gas (5%), bancos (4%), talleres (3%), comercios minoristas (3%) y agencias de viajes (2%).

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