El Servicio de Consumo de Tres Cantos cambia de sede para mejorar la atención al ciudadano
El Servicio de Consumo se trasladará a partir de este mes de agosto en el área de Atención al Vecino, ubicada en las dependencias municipales de la casa consistorial. De esta forma se pretenden ahorrar desplazamientos a los usuarios aunque se mantienen los teléfonos de contacto tradicionales.
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- 04/08/2010 a las 15:56
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El Servicio de Consumo de Tres Cantos cambia de sede para mejorar la atención al ciudadano
El ayuntamiento de Tres Cantos ha trasladado el Servicio de Consumo hasta el Área de Atención al Vecino situada en las dependencias municipales del ayuntamiento. Con este traslado se pretende mejorar el servicio, agilizar todos los asuntos de consulta y trámites relacionados con el consumo y más concretamente con la Oficina Municipal de Información al Consumidor.
La OMIC estará de esta forma, más cerca de la oficina que se encarga del resto de servicios municipales lo que ahorrará muchos desplazamientos de los vecinos, como ha indicado la concejal de Empleo, Recursos Humanos y Calidad, Araceli Temprado.
La OMIC se encarga de recoger denuncias y reclamaciones, buscar soluciones a un posible litigio o resarcirse de un daño sufrido. Así mismo gestiona el Sistema Arbitral de Consumo al que están adheridos un total de 160 comerciantes de Tres Cantos.
El Servicio de Consumo mantendrá los mismos teléfonos de contacto: 91 293 80 57 ó 91 293 80 00 en las extensiones 4106 y 4107. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 horas.
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