La Oficina de Atención al Ciudadano de Tres Cantos líder del ranking regional
Tres Cantos fue uno de los primeros municipios que se adhirió al convenio de la red de oficinas de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid, lo que supuso en el año 2007 un primer paso para acercar la administración al ciudadano. Dicha oficina prestó a lo largo del pasado año 32.500 servicios, lo que la sitúa en el primer puesto del ranking de la región, aunque las dos oficinas de Madrid capital registraron más de 315.000 servicios.
- Actualidad - Tres Cantos
- 21/03/2013 a las 16:19
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La Oficina de Atención al Ciudadano de Tres Cantos líder del ranking regional.
Los datos del año 2012 demuestran la confianza depositada por los vecinos en el servicio prestado, ya que de las 29 oficinas ubicadas en los diferentes municipios de la región se prestaron 172.000 servicios, lo que supone un incremento del 35% de su actividad con respecto al año anterior. Por temas, los relaciones con asuntos sociales, empleo, transportes y educación son sobre los que más consultas se realizaron. Además, se está trabajando para ampliar la información que se presta en ellas en materias como empleo, consumo o mujer.
Con el objetivo de mejorar el servicio que se presta en las oficinas de Atención al Ciudadano, en cada una de ellas se instaló un “quiosco digital” que es un punto de acceso a Internet que permiten al ciudadano consultar cualquier información de las administraciones local, regional o del Estado, o realizar telemáticamente diferentes trámites como la petición de cita sanitaria, o la renovación de la demanda de empleo.
La Comunidad de Madrid continúa con su proyecto de acercar las Oficinas de Atención al Ciudadano a todos los madrileños; por esa razón, en 2012 amplió en un 72% su número, de manera que, a día de hoy, cada madrileño cuenta con una de estas oficinas a una distancia máxima de 20 kilómetros, con el consiguiente ahorro de tiempo y desplazamientos para la realización de trámites y obtención de información.
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