Los empresarios de Tres Cantos apuestan por el Sistema Arbitral de Consumo
El Sistema Arbitral de Consumo es un instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz las reclamaciones que surgen tras adquirir un producto o servicio. En Tres Cantos se acaban de entregar los distintivos de adhesión a esta iniciativa a los comerciales e industriales del municipio. Una forma de resolver los conflictos sin tener que acudir a la vía judicial.
- Actualidad - Tres Cantos
- 15/03/2010 a las 18:25
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Los empresarios de Tres Cantos apuestan por el Sistema Arbitral de Consumo
En el acto han estado presentes el alcalde de Tres Cantos, José Folgado, junto a la directora general de consumo, Carmen Martínez de Solá. Este sistema se trata de un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre los usuarios y los empresarios a través del cual, con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones de los consumidores, siempre que el conflicto no verse sobre intoxicación, lesión o muerte o existan indicios racionales de delito. En esta localidad se han entregado los distintivos de adhesión al sistema a los comerciantes e industriales del municipio.
El Sistema Arbitral de Consumo es rápido, eficaz y mucho más económico que cualquier otra vía a la hora de resolver conflictos.
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